Уважаемые посетители нашего сайта!
На нашем сайте Вы можете оставить свое обращение, которое будет направлено специалисту. В обращении укажите фамилию, имя, отчество полностью. Свое обращение Вы можете направить письменно, по адресу электронной почты или оставить сообщение в разделе «Гостевая книга».
Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в наше образовательное учреждение, указав дату обращения. Ответ на Ваше обращение будет отправлен по любой заявленной Вами форме.
Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБОУ СОШ № 1 г. Мичуринска осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ СОШ №1 г. Мичуринска по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
2. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
3. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор,
который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту,
ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ СОШ № 1 г. Мичуринска.
5. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
6. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
| Дата обращения | Характер обращения (жалоба, предложение, вопрос и др.) | Канал поступления обращения
(по почте, лично, телефон и др.) |
Обращение
(кратко суть обращения) |
Статус обращения (ход рассмотрения обращения) | Результат обращения |
| 17.01.2019 | вопрос | по телефону | диспансеризация обучающихся | дан ответ по телефону 17.01.2019 г. | рассмотрено |
| 20.01.2019 | вопрос | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 20.01.2019 г. | рассмотрено |
| 23.01.2019 | вопрос | по телефону | организация образовательной деятельности в условиях понижения температуры воздуха в зимний период. | дан ответ по телефону 23.01.2019 г. | рассмотрено |
| 28.01. 2019 | обращений не поступало | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 28.01.2019 г. | рассмотрено |
| 13.02.2019 | вопрос | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 13.02.2019 г. | рассмотрено |
| 19.02.2019 | вопрос | лично | прием в 1 класс | дан ответ при личном обращении 19.02.2019 г. | рассмотрено |
| 27.02.2019 | вопрос | по телефону | о приеме в ОО | дан ответ по телефону 27.02.2019 г. | рассмотрено |
| 06.03.2019 | вопрос | лично | государственная итоговая аттестация в 9 классе | дан ответ при личном обращении 06.03.2019 г. | рассмотрено |
| 26.03.2019 | вопрос | лично | проведение ВПР в 6 классах | дан ответ при личном обращении 26.03.2019 г. | рассмотрено |
| 10.04.2019 | вопрос | лично | перевод в другую школу | дан ответ при личном обращении 10.04.2019 г. | рассмотрено |
| 19.04.2019 | вопрос | по телефону | портфолио обучающихся 9 классов | дан ответ по телефону 19.04.2019 г. | рассмотрено |
| 22.04.2019 | вопрос | по телефону | результаты ВПР по биологии | дан ответ по телефону 22.04.2019 г. | рассмотрено |
| 27.04.2019 | вопрос | по телефону | государственная итоговая аттестация в 9 классе | дан ответ по телефону 27.04.2019 г. | рассмотрено |
| 30.04.2019 | вопрос | по телефону | государственная итоговая аттестация в 9 классе | дан ответ по телефону 30.04.2019 г. | рассмотрено |
| 15.05.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в 1 класс | дан ответ по телефону 15.05.2019 г. | рассмотрено |
| 18.05.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в 1 класс | дан ответ по телефону 18.05.2019 г. | рассмотрено |
| 05.06.2019 | вопрос | лично | профильное обучение в 10 классе | дан ответ при личном обращении 05.06.2019 г. | рассмотрено |
| 10.06.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в ОУ | дан ответ по телефону 10.06.2019 г. | рассмотрено |
| 14.06.2019 | вопрос | лично | государственная итоговая аттестация в 11 классе | дан ответ при личном обращении 14.06.2019 г. | рассмотрено |
| 19.06.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в профильные классы | дан ответ по телефону 19.06.2019 г. | рассмотрено |
| 21.06.2019 | вопрос | лично | прием обучающегося в ОУ | дан ответ при личном обращении 21.06.2019 г. | рассмотрено |
| июль 2019 | обращений не поступало | ||||
| 08.08.2019 | вопрос | по телефону | прием в 1 класс | дан ответ по телефону 08.08.2019 г. | рассмотрено |
| 13.08.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в ОО | дан ответ по телефону 13.08.2019 г. | рассмотрено |
| 21.08.2019 | вопрос | по телефону | обеспеченность и использование ЭФУ в образовательном процессе обучающимися | дан ответ по телефону 21.08.2019 г. | рассмотрено |
| 28.08.2019 | вопрос | по телефону | получение учебников | дан ответ по телефону 28.08.2019 г. | рассмотрено |
| 29.08.2019 | вопрос | лично | проведение торжественной линейки, посвященной Дню знаний | дан ответ при личном обращении 29.08.2019 г. | рассмотрено |
| 30.08.2019 | вопрос | лично | проведение торжественной линейки, посвященной Дню знаний | дан ответ при личном обращении 30.08.2019 г. | рассмотрено |
| 05.09.2019 | вопрос | по телефону | организация питания обучающихся в школе | дан ответ по телефону 05.09.2019 г. | рассмотрено |
| 09.09.2019 | вопрос | лично | активизация и использование ЭФУ | дан ответ при личном обращении 09.09.2019 г. | рассмотрено |
| 17.09.2019 | вопрос | лично | активизация и использование ЭФУ | дан ответ при личном обращении 17.09.2019 г. | рассмотрено |
| 22.09.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в ОО | дан ответ по телефону 22.09.2019 г. | рассмотрено |
| 26.09.2019 | вопрос | по телефону | тестирование на платформе «Билет в будущее» | дан ответ по телефону 26.09.2019 г. | рассмотрено |
| 09.10.2019 | вопрос | по телефону | правила приема в ОО | дан ответ по телефону 09.10.2019 г. | рассмотрено |
| 15.10.2019 | вопрос | лично | активизация и использование ЭФУ | дан ответ при личном обращении 15.10.2019 г. | рассмотрено |
| 23.10.2019 | вопрос | лично | организация медицинского обслуживания в школе | дан ответ при личном обращении 23.10.2019 г. | рассмотрено |
| 19.11.2019 | вопрос | лично | вакцинация обучающихся против гриппа | дан ответ при личном обращении 19.11.2019 г. | рассмотрено |
| 22.11.2019 | вопрос | лично | работа на платформе МЭО | дан ответ при личном обращении 22.11.2019 г. | рассмотрено |
| 29.11.2019 | вопрос | по телефону | организация питания | дан ответ по телефону 29.11.2019 г. | рассмотрено |
| 11.12.2019 | вопрос | лично | перевод в другую школу | дан ответ при личном обращении 11.12.2019 г. | рассмотрено |
| 24.12.2019 | вопрос | по телефону | проведение утренников для обучающихся 5-х классов | дан ответ по телефону 24.12.2019 г. | рассмотрено |
| 13.01.2020 | вопрос | по телефону | доступ к МЭО | дан ответ по телефону 13.01.2020 | рассмотрено |
| 16.01.2020 | вопрос | по телефону | диспансеризация обучающегося | дан ответ по телефону 16.01.2020 | рассмотрено |
| 24.01.2020 | вопрос | по телефону | перевод в другую школу | дан ответ по телефону 24.01.2020 | рассмотрено |
| 05.02.2020 | вопрос | лично | организация проведения уроков физической культуры | дан ответ при личном обращении 05.02.2020 г. | рассмотрено |
| 26.02.2020 | вопрос | по телефону | правила зачисления в ОУ | дан ответ по телефону 26.02.2020 | рассмотрено |
| 27.02.2020 | вопрос | лично | правила зачисления в ОУ | дан ответ при личном обращении 27.02.2020 | рассмотрено |
| 28.02.2020 | вопрос | по телефону | проведение ВПР по математике в 5 классе | дан ответ по телефону 28.02.2020 | рассмотрено |
| 02.03.2020 | вопрос | лично | проведение ОГЭ | дан ответ при личном обращении 02.03.2020 | рассмотрено |
| 13.03.2020 | вопрос | по телефону | проведение ВПР в 7 классе | дан ответ по телефону 28.02.2020 | рассмотрено |
| 25.03.2020 | вопрос | по телефону | организация дистанционного обучения | дан ответ по телефону 25.03.2020 | рассмотрено |
| 27.03.2020 | вопрос | по телефону | организация дистанционного обучения | дан ответ по телефону 27.03.2020 | рассмотрено |
| 05.04.2020 | вопрос | по телефону | организация дистанционного обучения | дан ответ по телефону 05.04.2020 | рассмотрено |
| 08.04.2020 | вопрос | по телефону | организация дистанционного обучения | дан ответ по телефону 08.04.2020 | рассмотрено |
| 10.04.2020 | вопрос | по телефону | организация дистанционного обучения | дан ответ по телефону 10.04.2020 | рассмотрено |
| 17.04.2020 | вопрос | по телефону | когда будет День здоровья? | дан ответ по телефону 17.04.2020 | рассмотрено |
| 26.04.2020 | вопрос | по телефону | как будем отдыхать в праздничные дни? | дан ответ по телефону 26.04.2020 | рассмотрено |
| 11.05.2020 | вопрос | по телефону | правила зачисления в ОУ | дан ответ по телефону 11.05.2020 | рассмотрено |
| 12.05.2020 | вопрос | по телефону | как будет проводиться промежуточная аттестация в 10 классе? | дан ответ по телефону 12.05.2020 | рассмотрено |
| 21.05.2020 | вопрос | по телефону | правила зачисления в ОУ | дан ответ по телефону 21.05.2020 | рассмотрено |
| 28.05.2020 | вопрос | по телефону | когда будет проводиться ЕГЭ | дан ответ по телефону 28.05.2020 | рассмотрено |
| 30.05.2020 | вопрос | по телефону | когда будет проводиться ЕГЭ | дан ответ по телефону 30.05.2020 | рассмотрено |
| 06.06.2020 | вопрос | по телефону | правила зачисления в 10 классы | дан ответ по телефону 06.06.2020 | рассмотрено |
| 11.06.2020 | вопрос | по телефону | правила зачисления в ОУ | дан ответ по телефону 11.06.2020 | рассмотрено |
| 18.06.2020 | вопрос | лично | правила зачисления в 10 классы | дан ответ при личном обращении 18.06.2020 | рассмотрено |
| 19.06.2020 | вопрос | по телефону | получение учебников | дан ответ по телефону 06.06.2020 | рассмотрено |
| 24.06.2020 | вопрос | по телефону | капитальный ремонт школы | дан ответ по телефону 24.06.2020 | рассмотрено |
Почтовый адрес обращений: г. Мичуринск, ул. Советская, д.262
Электронный адрес обращений: school1mich@yandex.ru
Часы приема граждан по личным вопросам
| Шишкина Татьяна Викторовна,
директор школы |
Психолого-социологическая служба |
| Понедельник: 8.00 -12.00 и 13.00-17.00 Вторник: 8.00-12.00 и 13.00-17.00 Среда: 8.00-12.00 и 13.00-17.00 Четверг: 8.00 -12.00 и 13.00-17.00 Пятница: 8.00 -12.00 и 13.00-17.00 |
Понедельник: 9.00 -14.00 Вторник: 9.00 -14.00 Среда: 9.00 -14.00 Четверг: 9.00 -14.00 Пятница: 9.00 -14.00 |
Вся информация на сайте размещена в строгом соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» и с согласия субъектов персональных данных
НПА, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ
Федеральный уровень
Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»
Региональный уровень
Закон Тамбовской области от 25.11.2005 № 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области» (с изменениями от 28. 09. 2016 г.)
Постановление администрации области от 05.12.2005 № 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области» (с изменениями от 22.01.2016 г.)
Постановление администрации области от 17.04.2009 № 434 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области»
Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 г. № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в ред. от 20.03.2012 N 306, от 17.04.2013 N 371, от 03.12.2014 N 1516)
Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 12.05.2014 № 1343 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»
Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 28.05.2012 № 1586 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»