Обращения граждан

Уважаемые посетители нашего сайта!

На нашем сайте Вы можете оставить свое обращение, которое будет  направлено специалисту. В обращении укажите фамилию, имя, отчество полностью. Свое обращение Вы можете направить письменно, по адресу электронной почты или оставить сообщение в разделе «Оставить запись» данной страницы (см. ниже).

Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в наше образовательное учреждение, указав  дату обращения. Ответ на Ваше обращение будет отправлен по любой заявленной Вами форме.

Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБОУ СОШ № 1 г. Мичуринска осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ СОШ №1 г. Мичуринска по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

3. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор,
который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту,
ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ СОШ № 1 г. Мичуринска.

5. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

6. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг  

Дата обращения Характер обращения (жалоба, предложение, вопрос и др.) Канал поступления обращения

(по почте, лично, телефон и др.)

Обращение

(кратко суть обращения)

Статус обращения     (ход рассмотрения обращения) Результат обращения
январь, 2018 обращений не поступало
февраль, 2018 обращений не поступало
март, 2018 обращений не поступало
апрель, 2018 обращений не поступало
май, 2018 обращений не поступало
июнь, 2018 обращений не поступало      
02.07.2018  вопрос по телефону правила приема в ОО дан ответ по телефону   02.07.2018 г. рассмотрено
11.07.2018  вопрос лично профильное обучение в 10 классе дан ответ при личном обращении 11.07.2018 г. рассмотрено
20.07.2018 вопрос по телефону льготы малообеспеченным семьям обучающихся дан ответ по телефону 02.07.2018 г. рассмотрено
26.07.2018 вопрос по телефону прием обучающихся  в 10 класс дан ответ по телефону 02.07.2018 г. рассмотрено
август, 2018 обращений не поступало        
06.09.2018 вопрос лично организация проведения уроков физической культуры дан  ответ при личном обращении 06.09.2018 г. рассмотрено
19.09.2018 вопрос лично организация медицинского обслуживания в школе дан  ответ при личном обращении 19.09.2018 г. рассмотрено
21.09.2018 вопрос лично получение сертификата на дополнительное образование дан  ответ при личном обращении 21.09.2018 г. рассмотрено
11.10.2018 вопрос лично организация питания обучающихся в школе дан ответ при личном обращении 11.10.2018 г. рассмотрено
 17.10.2018  вопрос лично профильное обучение в 10 классе дан ответ при личном обращении 11.10.2018 г. рассмотрено

 

Почтовый адрес обращений: г. Мичуринск, ул. Советская, д.262

Электронный адрес обращений: school1mich@yandex.ru 

Специальная форма для  электронных  обращений (см. «ОСТАВИТЬ ЗАПИСЬ») 

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.163.42.154.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
(пока нет записей)

 

Часы приема граждан по личным вопросам

Кременецкая Валентина Анатольевна,     директор школы Психолого-социологическая     служба
Понедельник: 8.00 -12.00 и 13.00-17.00
Вторник: 8.00-12.00 и 13.00-17.00
Среда: 8.00-12.00 и 13.00-17.00
Четверг: 8.00 -12.00 и 13.00-17.00
Пятница: 8.00 -12.00 и 13.00-17.00
Понедельник: 9.00 -14.00
Вторник: 9.00 -14.00
Среда: 9.00 -14.00
Четверг: 9.00 -14.00
Пятница: 9.00 -14.00

 

 

Вся информация на сайте размещена в строгом соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» и с согласия субъектов персональных данных

   

НПА, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ

Федеральный уровень

Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Региональный уровень

Закон Тамбовской области от 25.11.2005 № 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области» (с изменениями от 28. 09. 2016 г.)

Постановление администрации области от 05.12.2005 № 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области» (с изменениями от 22.01.2016 г.)

Постановление администрации области от 17.04.2009 № 434 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области»

Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 г. № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в ред. от 20.03.2012 N 306, от 17.04.2013 N 371, от 03.12.2014 N 1516)

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 12.05.2014 № 1343 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 28.05.2012 № 1586 «Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области»